立姿站岗时的微笑-般只是嘴角微微上扬 给人传递认真踏实 有责任心的感觉;与旅客进行交流时的微笑幅度稍大 体现出热情待客 尊重旅客的感觉;当我们服务重点旅客时的微笑就要温柔亲切 传递出可靠 温暖的感觉。
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立姿站岗时的微笑-般只是嘴角微微上扬,给人传递认真踏实、有责任心的感觉;与旅客进行交流时的微笑幅度稍大,体现出热情待客、尊重旅客的感觉;当我们服务重点旅客时的微笑就要温柔亲切,传递出可靠、温暖的感觉。
A.正确
B.错误
正确答案:A
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