有重要事情电话联络客户 而客户不在时 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式 或把自己的联

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• 2、在针对客户投诉提供解决方案的时候 更重要的是对客户（) 答应顾客的事情一定要能按时做到 如
  2018-06-26
• 3、接听客户来电时 因为有急事或在接另一个电话而耽搁时 应向来电的客户表示歉意。（)
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• 4、从业人员不得对外披露的信息有（ ）A.本机构经营方针的重大变化B.长期未联络客户的址 联系电话C.
  2020-04-28
• 5、从业人员不得对外披露的信息有（）。A.本机构经营方针的重大变化B.长期未联络客户的地址 联系电话C
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• 6、秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时 应留下的重要信息有（）。A．秘书留言的时间B．客
  2021-03-22