旅游团住的饭店有蟑螂 臭虫 老鼠等 游客要求换房应如何处理?()。A.满足客人的要求B.应中服务员立

职业资格 中服,臭虫,旅游团 已帮助 人

旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房应如何处理?()。

A.满足客人的要求

B.应中服务员立即打扫、清毒

C.做好耐心解释,并向客人至歉

D.旅游交付退房手续费和房费差价

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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