导游人员在处理游客个别要求时 头脑要保持清醒 处置有度 方法恰当 遵循的首要原则是()。A.合理合

职业资格 首要,游客,头脑 已帮助 人

导游人员在处理游客个别要求时,头脑要保持清醒,处置有度,方法恰当,遵循的首要原则是()。

A.合理合情的原则

B.努力满足需要的原则

C.认真倾听、耐心解释的原则

D.尊重游客、不卑不亢的原则

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状