站在顾客角度看来 一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效?()A 获得赔偿不附带任何条件B 服

大学 顾客,角度,特征 已帮助 人

站在顾客角度看来,一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效?()

A、获得赔偿不附带任何条件

B、服务承诺容易被理解

C、赔偿容易得到

D、赔偿容易实行

E、赔偿对顾客有意义

热搜:产品和服务能给顾客带来新鲜兴奋感觉