在下列哪些情况下 企业不适宜做出服务承诺?()A 公司现有服务质量低劣B 承诺与公司形象不符C

大学 服务质量,公司,形象 已帮助 人

在下列哪些情况下,企业不适宜做出服务承诺?()

A、公司现有服务质量低劣

B、承诺与公司形象不符

C、承诺的成本超过承诺带来的利润

D、服务质量无法控制

E、顾客在服务中感觉不到风险

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