某地电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统服务 然而在近期内 该公司的人工接线员并不会因
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已帮助 人
某地电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统服务,然而在近期内,该公司的人工接线员并不会因此减少。下列()不能帮助解释上述现象。
A.需要人工接线员帮助的电话数量剧增
B.尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D.新的电子接线员系统与人工接线员接拨电话的效率相差无几
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正确答案:D
解析:A、B、C三项分别从不同的方面说明了人工接线员不会减少的原因。D项说人工接线员与电子接线员的效率相差无几,间接说明了可以用电子接线员替代人工接线员,不仅不能解释人工接线员没有减少这一现象,反而起到质疑作用。
