在关系营销中 产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程。（)

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• 4、4Ps理论中市场营销组合不包括（）。 A．产品 B．价格C．关系D．分销
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• 5、在个人理财的客户关系维护中不包括（ ）。A.知识维护 B.客户本身价值维护 C.顾
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