管理沟通的特征包括（)A.有明确的沟通中介渠道B.以管理目标为导向的沟通C.以建立双方有效互动为

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• 2、治疗性沟通的特征不包括（)A 以患者为中心;B 治疗性沟通有明确的目的性;C 沟通过程中的护患自我
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• 3、高情境文化的特征有哪些？（)A.依赖直接 含蓄的沟通B.强调明确的语言C.任务从属人情关系D.依赖
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• 4、在沟通过程中 倾听中的回馈是非常重要的 有活力的双向回馈具有哪些特征（2分)ADA.语义明确B.地
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