阐述组织变革的动力和内容。

正确答案：组织变革指组织根据外部环境变化和内部情况的变化及时地改变自己的内在结构以适应客观发展的需要。 (1)推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。 1)外部环境因素。外部环境指能够对组织绩效产生潜在影响的外部力量主要包括： ①整个宏观社会经济环境的变化。诸如政治、经济政策的调整、经济体制的改变以及市场需求的变化等等都会引起组织内部深层次的调整和变革。 ②科技进步的影响。知识经济的社会科技的发展日新月异新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。 ③资源变化的影响。组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用如原材料、资金、能源、人力资源、专利使用权等。组织必须要能克服对环境资源的过度依赖同时要及时根据资源的变化顺势变革组织。 ④竞争观念的改变。基于全球化的市场竞争将会越来越激烈竞争的方式也将会多种多样。组织若要．想适应未来竞争的要求就必须在竞争观念上顺势调整争得主动才能在竞争中立于不败之地。 2)内部环境因素。组织系统本身的各项变化也会给组织带来深刻的影响并导致组织变革。这些内部力量可能产生于组织的内部运营也可能产生于外部变化的影响。具体表现为： ①组织机构适时调整的要求。组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致组织一旦需要根据环境的变化调整机构新的组织职能必须得以充分的保障和体现。 ②保障信息畅通的要求。随着外部不确定性因素的增多组织决策对信息的依赖性增强为了提高决策的效率必须通过变革保障信息沟通渠道的畅通。 ③范服组织低效率的要求。组织长期一贯运行极可能会出现组织效率下降现象其原因既可能是由于机构重叠、权责不明也有可能是人浮于事、目标分歧。组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。 ④快速决策的要求。决策的形成如果过于缓慢组织常常会因决策的滞后或执行中的偏差而坐失良机。为了提高决策效率组织必须通过变革对决策过程中的各个环节进行梳理以保证决策信息的真实、完整和迅速。 ⑤提高组织整体管理水平的要求。组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾为了达到新的战略目标组织必须在人员的素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都做出进一步的改善和提高。 所有上述外部因素和内部因素中的任何一种因素发生变化都将在不同程度上影响组织的内部结构与运行方式。在管理实践中往往是几种因素交织在一起促使组织变革的发生。 (2)组织变革的内容。组织变革具有互动性和系统性。组织中的任何一个因素改变都会带来其他因素的变化。然而就某一阶段而言由于环境情况各不相同变革的内容和侧重点也有所不同。综合而言组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务与技术和文化具体内容如下： ①对人员的变革。人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。组织发展虽然包括各种变革但是人是最主要的因素人既可能是推动变革的力量也可能是反对变革的力量。变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。要想顺利实现这种分配组织必须注重员工的参与注重改善人际关系并提高实际沟通的质量。 ②对结构的变革。结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。管理者的任务就是要对如何选择组织设计模式、如何制定工作计划、如何授予权力以及授权程度等一系列行动作出决策。现实中固化式的结构设计往往不具有可操作性需要随着环境条件的变化而改变管理者应该根据实际情况灵活改变其中的某些要素组成。 ③对技术与任务的变革。技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合包括更换机器设备采用新工艺、新技术和新方法等等。由于产业竞争的加剧和科技的不断创新管理者应能与当今的信息革命相联系注重在流程再造中利用最先进的计算机技术进行一系列的技术改造同时组织还需要对组织中各个部门或各个层级的工作任务进行重新组合如工作任务的丰富化、工作范围的扩大化等。 ④对组织文化的变革。文化变革是指组织成员共有价值观的改变。观念是行为的先导从这个意义上说组织变革首先是组织文化的变革任何形式的组织变革必然同时伴随着组织文化的变革。组织文化有强弱之分在强势的组织文化中存在特别大的变革阻力。所以组织变革必须处理好对组织文化的变革。 事实上在组织变革的实践中上述四种内容的变革并不是截然分开的往往是以某一种变革主导各种内容的变革交织在一起。
组织变革指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变自己的内在结构,以适应客观发展的需要。(1)推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。1)外部环境因素。外部环境指能够对组织绩效产生潜在影响的外部力量,主要包括：①整个宏观社会经济环境的变化。诸如政治、经济政策的调整、经济体制的改变以及市场需求的变化等等,都会引起组织内部深层次的调整和变革。②科技进步的影响。知识经济的社会,科技的发展日新月异,新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷,对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。③资源变化的影响。组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用,如原材料、资金、能源、人力资源、专利使用权等。组织必须要能克服对环境资源的过度依赖,同时要及时根据资源的变化顺势变革组织。④竞争观念的改变。基于全球化的市场竞争将会越来越激烈,竞争的方式也将会多种多样。组织若要．想适应未来竞争的要求,就必须在竞争观念上顺势调整,争得主动,才能在竞争中立于不败之地。2)内部环境因素。组织系统本身的各项变化也会给组织带来深刻的影响,并导致组织变革。这些内部力量可能产生于组织的内部运营,也可能产生于外部变化的影响。具体表现为：①组织机构适时调整的要求。组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致,组织一旦需要根据环境的变化调整机构,新的组织职能必须得以充分的保障和体现。②保障信息畅通的要求。随着外部不确定性因素的增多,组织决策对信息的依赖性增强,为了提高决策的效率,必须通过变革保障信息沟通渠道的畅通。③范服组织低效率的要求。组织长期一贯运行极可能会出现组织效率下降现象,其原因既可能是由于机构重叠、权责不明,也有可能是人浮于事、目标分歧。组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。④快速决策的要求。决策的形成如果过于缓慢,组织常常会因决策的滞后或执行中的偏差而坐失良机。为了提高决策效率,组织必须通过变革对决策过程中的各个环节进行梳理,以保证决策信息的真实、完整和迅速。⑤提高组织整体管理水平的要求。组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾,为了达到新的战略目标,组织必须在人员的素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都做出进一步的改善和提高。所有上述外部因素和内部因素中的任何一种因素发生变化,都将在不同程度上影响组织的内部结构与运行方式。在管理实践中,往往是几种因素交织在一起,促使组织变革的发生。(2)组织变革的内容。组织变革具有互动性和系统性。组织中的任何一个因素改变,都会带来其他因素的变化。然而,就某一阶段而言,由于环境情况各不相同,变革的内容和侧重点也有所不同。综合而言,组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务与技术和文化,具体内容如下：①对人员的变革。人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。组织发展虽然包括各种变革,但是人是最主要的因素,人既可能是推动变革的力量,也可能是反对变革的力量。变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。要想顺利实现这种分配,组织必须注重员工的参与,注重改善人际关系并提高实际沟通的质量。②对结构的变革。结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。管理者的任务就是要对如何选择组织设计模式、如何制定工作计划、如何授予权力以及授权程度等一系列行动作出决策。现实中,固化式的结构设计往往不具有可操作性,需要随着环境条件的变化而改变,管理者应该根据实际情况灵活改变其中的某些要素组成。③对技术与任务的变革。技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等等。由于产业竞争的加剧和科技的不断创新,管理者应能与当今的信息革命相联系,注重在流程再造中利用最先进的计算机技术进行一系列的技术改造,同时,组织还需要对组织中各个部门或各个层级的工作任务进行重新组合,如工作任务的丰富化、工作范围的扩大化等。④对组织文化的变革。文化变革是指组织成员共有价值观的改变。观念是行为的先导,从这个意义上说,组织变革首先是组织文化的变革,任何形式的组织变革必然同时伴随着组织文化的变革。组织文化有强弱之分,在强势的组织文化中,存在特别大的变革阻力。所以组织变革必须处理好对组织文化的变革。事实上,在组织变革的实践中,上述四种内容的变革并不是截然分开的,往往是以某一种变革主导,各种内容的变革交织在一起。