客户关系维护的核心在于() 在适当的时候提供恰当的信息 以增加客户或其朋友对销售人员的 信任 甚
客户关系,客户,核心
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客户关系维护的核心在于(),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的 信任,甚至多次置业的机会。
A.维护客户基本利益
B.开发长期顾客
C.长期有效的为客户提供良好的服务
D.不定期回访老客户
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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正确答案:B
房地产消费是有生命周期的,客户具有重复购买、重复租售的可能。因而有意识地致力于开发长期顾客,力图打造其终身的企业顾客,培养忠诚顾客,是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证,也是竞争力的基础。
