什么是电子商务？电子商务的特性有哪些？
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正确答案：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到高效率、低成本，信息化管理和网络化经营的目的。电子商务的特性有：高效性、安全性、可扩展性、集成性、方便性和协作性。