护士发现病人的悲观情绪后 经反复与病人交谈 了解了病人的心理疑虑 制订了一系列的措施 使病人的

医卫类 病人,疑虑 已帮助 人

护士发现病人的悲观情绪后,经反复与病人交谈,了解了病人的心理疑虑,制订了一系列的措施,使病人的护理问题逐一解决。这种工作步骤是应用了

A.系统论

B.人类基本需要层次论

C.压力、适应理论

D.信息交流论

E.解决问题论

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