作为关系营销的手段之一 一个完整的营销俱乐部应具有哪些功能？
俱乐部,手段,关系
已帮助 人
作为关系营销的手段之一，一个完整的营销俱乐部应具有哪些功能？
-
参考答案：一个完整的营销俱乐部应具有下列功能:
(1)社交功能。与会员的双向沟通，鼓励会员之间的交往，通过项目等方式，建立亲密无间的情谊及归属感。
(2) 沟通功能。俱乐部有一定的沟通工具、多种沟通形式、充足的沟通场所，以便公司与会员、会员之间、会员与潜在会员之间沟通顺畅。
(3) 服务功能。面向会员提供产品销售、服务跟踪等基本服务和个性化服务。
(4) 心理功能。俱乐部能够满足会员尊重、安全、社交、地位等多重心理需要。
(5) 促销功能。俱乐部最根本的目标就是服务于产品或服务的营销.
(6) 凝聚功能。要通过采取必要的激励措施吸引井留住会员。