现代质量管理发展大致经历了()阶段。A.质量检验 B.统计质量控制C.全面质量管理 D.ISO 9000质量管
质量检验,质量管理,阶段
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正确答案:ABC
[答案] ABC 质量管理发展的三个阶段:
(1)质量检验阶段:也叫工长的质量管理或检验员的质量管理;属事后检验把关。
(2)统计质量控制阶段:1924年休哈特控制图;控制图的出现,是质量管理从单纯的事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是形成一门独立学科的开始。
(3)全面质量管理阶段:把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。
