声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理 需要做

财经类 危机,声誉,公共利益 已帮助 人

声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理,需要做到()。

A.预先制定战略性的危机沟通规划

B.提高解决问题的能力

C.危机现场处理

D.提高发言人的沟通技巧

E.危机处理过程中要持续沟通

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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