接待来访人员谈话中要()。A 了解 记录来访人员的姓名 职务 工作单位等一般情况B 了解 记录来

行业问题 人员,职务 已帮助 人

接待来访人员谈话中要()。

A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B、了解、记录来访人员的家庭背景

C、了解、记录来访目的、意图

D、了解、记录反映的主要问题

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