（论述题)试述CIS的构成要素及其内容。
论述题,构成要素,内容
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(论述题)试述CIS的构成要素及其内容。
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标准答案：(1)理念识别系统
理念识别系统亦称理念统一化。所谓企业理念是一种企业整体的价值观和经营思想，指经营观念和经营战略的统一。优秀的企业理念系统=企业目标+公众心理+信息个性+审美情趣。
(2)行为识别系统
行为识别系统也称行为统一化，指在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象。
行为识别系统的内容：
①企业的管理框架
②员工手册
③行为规范制度
④员工培训
⑤公关活动
⑥广告活动
⑦营销活动
(3)视觉识别系统
视觉识别系统是"企业的门面"，意指视觉信息传递的各种形式的统一。
视觉识别系统的内容：
①VIS基本要素
②VIS应用要互
(4)听觉识别系统
听觉识别系统，它主要作用于公众的听觉
听觉识别系统的内容：
①歌曲
②广告音乐
③企业注册的特殊声音
④特殊的发言人的声音
(5)环境识别系统
环境识别系统亦称环境统一化。环境识别是企业的 "家"。
环境识别的内容：
①内部
②外部