《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定 不高声喧哗 嬉笑打闹 勾肩搭背 定时定点用乘务餐 其他时段

职业资格 乘务,服务质量,时段 已帮助 人

《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.喝水

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