试述放游纠纷概念 特征及其解决机制。
纠纷,特征,机制
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试述放游纠纷概念、特征及其解决机制。
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参考答案：(1)旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
(2) 旅游纠纷的特征:旅游纠纷与旅游活动密切相关 p 旅游纠纷在内容上具有复杂性;旅游纠纷在主体上具有多元性，旅游纠纷中心突出等。
(3) 解决旅游纠纷主要有协商、调解、进行旅游投诉、诉讼和仲裁等五种方法。
(4) 由上述五种解决旅游纠纷的方法所组成的有机体系，就是旅游纠纷解决机制。