营业部各项内部控制制度由期货公司统一制定 并报营业部所在地派出机构备案。内部控制制度包括的项目有（
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营业部各项内部控制制度由期货公司统一制定，并报营业部所在地派出机构备案。内部控制制度包括的项目有（ ）。
A.营业部岗位职责及人员管理制度
B.营业部信息技术系统管理及应急制度
C.营业部市场营销管理制度
D.营业部投资者回访制度
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答案：ABCD
《期货营业部管理规定（试行）》第13条规定，营业部各项内部控制制度由期货公司统一制定，并报营业部所在地派出机构备案。内部控制制度包括以下项目：期货公司对营业部统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理及会计核算的管理制度； 营业部岗位职责及人员管理制度；营业部信息技术系统管理及应急制度；营业部合同、印章及档案管理制度；营业部市场营销管理制度；营业部投资者回访制度；营业部投资者教育、投资者投诉处理制度；反洗钱制度；中国证监会规定的其他管理制度。