按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》 期货公司在客户纠纷处理过程中符
期货,公司,投资者
已帮助 人
按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A、期货公司为投资者提供合理的投诉渠道
B、期货公司告知客户投诉的途径
C、期货公司告知客户投诉的方法
D、期货公司告知客户投诉的程序
-
答案:ABCD
《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》第八条。会员单位期货公司应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
