赵明是一个叛逆的孩子 总是爱惹是生非。在学校 同学们不喜欢他 从不和他说话 老师一见到赵明就头疼

职业资格 叛逆,老师,说话 已帮助 人

赵明是一个叛逆的孩子,总是爱惹是生非。在学校,同学们不喜欢他,从不和他说话,老师一见到赵明就头疼,经常当着全班同学的面批评他。这使赵明开始厌恶学校,讨厌老师和同学。学校社会工作者筱优了解情况后,主动和赵明交谈,帮助赵明摆脱现状。在交谈过程中,筱优本着态度平和、接纳赵明的原则,用心聆听赵明的感受和想法,用真情打动了赵明,使赵明有改过自新的决心。社会工作者筱优采取的是()。

A.积极的关注 B.教育指导

C.温暖的态度 D.发展的观念

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答案解析

难度★★☆ 搜索
  • 答案:C

    温暖的态度是指接纳不能停留在认识上,要在社会工作者的态度上得到体现。与服务对象接触时,态度要平和,不急不躁,不可盛气凌人。关心服务对象的身体状况和心理状况,关心他们的感受,不说刺激和伤害的话。用心聆听他们的表达,以到位的反应给以回馈,使服务对象有被理解、被同情之感。诚恳地分享,开放地表达,用真情打动他。