景丽社区刚高中毕业的宣宣对生活充满了迷茫 对社会复杂事务她无法适应。于是她主动找到社会工作者杨桃。
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景丽社区刚高中毕业的宣宣对生活充满了迷茫，对社会复杂事务她无法适应。于是她主动找到社会工作者杨桃。杨桃通过交谈了解了宣宣面临的主要问题与困境，并且讨论了双方对彼此的期望。最后，杨桃还和宣宣达成了工作协议，并就下一步的具体工作步骤进行了讨论和制定。在这一面谈过程中，杨桃完成的主要任务有（）。
A.达成初步协议 B.界定服务对象的问题
C.决定工作进程 D.澄清角色期望和义务
E.促进和诱导服务对象态度和行为的改变
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答案：ABCD
面谈的主要任务包括界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等。杨桃了解了宣宣面临的问题和困境，属于界定服务对象的问题；和宣宣讨论对彼此的期望，属于澄清角色期望和义务；双方对具体的工作步骤进行讨论，属于决定工作进程；双方达成工作协议，属于达成初步协议。