某社区根据政府“居家养老”政策的要求 策划“老人饭桌”项目 为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目
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某社区根据政府“居家养老”政策的要求,策划“老人饭桌”项目,为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是()。
A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力 D.设计服务项目的评估方法
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答案:C
社区服务(活动)策划是一个理性的过程,分为三个时期:(1)在策划之初,对社区问题和需求进行科学的评估,并广泛征求社区居区或服务对象的意见。(2)在策划中期,充分考虑资源状况,评估工作人员素质和能力,订立服务(活动)目标,规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期,要确定服务(活动)的成效评估方法。
