结案时 社会工作者需要做好的工作有（ ）。A-预先告知服务对象B.为服务对象创设新的生活环境C.与
对象,生活环境,社会工作者
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结案时，社会工作者需要做好的工作有（ ）。
A-预先告知服务对象
B.为服务对象创设新的生活环境
C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
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答案：ACDE
在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。