社区工作中 社会工作者在准备接触社区居民时 必须做好的准备有（ ）。A.留意社区居民的文化背景 B
社区,居民,社会工作者
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答案：ABCE
接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱的笑容和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所准备，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。