社会工作者小赵在主持居民会议的过程中 发现周先生评价社会工作者时说: “他们做得都挺好的”。小赵说
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社会工作者小赵在主持居民会议的过程中,发现周先生评价社会工作者时说: “他们做得都挺好的”。小赵说:“谢谢您这么肯定我们的工作,那您具体说说好在哪里 呢? ”在会议过程中,小赵运用的技巧包括()。
A.邀请发言 B.转述
C.进一步说明 D.聚焦
E.鼓励
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答案:ABCE
【解项,聚焦指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠 于枝节问题或后续问题的情况,这时需要社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者的注意 力集中到讨论的主题上来,将会议带回既定的议程。
