初^生小冲与同学的关系很差 为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张 知道后 主动与小冲的班主任联
社会工作者,同学,班主任
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初^生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张 知道后,主动与小冲的班主任联系,要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以 为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧 来开展工作。
下列表述中，小张最宜采用的表述是（ ）。
A.”看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。
B. ”看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？ ”。
C.”看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！ ”
D. ”看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你 说怎么样？ ”
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答案：D
与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作 中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的 行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境 中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。