在一次小组活动中 一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者 对他表示理解 并说在过去的两
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在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者 对他表示理解，并说在过去的两年里,您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体 会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”
社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（ ）。
A.交流信息 B.适当帮助梳理
C.积极回应 D.适当自我表露
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答案：C
积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员 发言之后,要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握 发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感 受到被理解和被重视。