关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名 有2名专职社 会工作者担任志愿者领导。为
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关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社 会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有 ()。
A.自闭症儿童的身心发展特点 B.志愿服务的意义和价值
C.与自闭症儿童建立关系的技巧 D.志愿者表彰的意义和办法
E.志愿服务表现评估标准
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答案：ABC
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要 内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命,促进志 愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训 练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志 愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。