陆老太太因赡养费的问题寻求社会工作者周茉的帮助 周茉在与老太太面谈的过程 中发现 老太太更大的问题
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陆老太太因赡养费的问题寻求社会工作者周茉的帮助,周茉在与老太太面谈的过程 中发现,老太太更大的问题是与孩子的关系不合,而老太太也正在争取社会福利。此时社会 工作者周茉需要考虑的事情是()。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
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答案:C
很多时候服务对象的问题不止一个,故需要协助他们理出问题的轻重、 缓急,以便能及时满足他们的需要,同时使服务能有效果。需要注意的是,社会工作者需要 与服务对象共同决定优先次序。在本题中,陆老太太目前面临的既有失去经济来源的问题, 又有与子女关系的问题,因此,社会工作者最紧迫的任务是与老太太一起商量需要解决问题 的先后顺序。
