企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中 社会工作者发现大部分组 员都主动谈论自己与他人交
社会工作者,大部,小组
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企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组 员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己 的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。【2010年真题】
A.倾听 B.体谅
C.对焦 D.鼓励
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答案：D
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地” 的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得 太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。本题中，社会工作者应采取的技巧 是鼓励。