在社会工作服务过程中遇到伦理困境时 社会工作者应遵循的操作原则有（）。 【2012年真题】 A.在
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已帮助 人
在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。 【2012年真题】
A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私
B.给予各服务对象相同的服务或资源
C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预
D.保护生命是最高原则
E.向服务对象提供服务相关的信息
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答案：CDE
伦理决定的一般步骤是：（I)认识案件的伦理问题，包括分析社会 工作者自身的价值观、责任和义务；（2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境 况；（3)确认伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析可能存在的利益和风险；（4)深入了解支持或反对做出有关伦理决定的理由；(5)与同事和适当的专家进行咨询；（6)做出 伦理决定并记录决定过程；（7)监督和评估伦理决定。选项A，在特别情况下必须透露有关 信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要 性及采取相关保护措施。选项B，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一 般或统一的服务方法回应他们的独特需要。