社会工作者小郑在对服务对象进行服务时 经常被服务对象误解 并遭到投诉 他 所在的机构对他进行了处罚
对象,被服,社会工作者
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社会工作者小郑在对服务对象进行服务时,经常被服务对象误解,并遭到投诉,他 所在的机构对他进行了处罚。小郑面临的压力主要来源于( )。
A.服务机构的行政压力 B.服务对象的压力
C.自身专业所限的压力 D.社会对社会工作认识的压力
E.工作压力
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答案:BE
社会工作者最常面临的压力来源包括:(1)来自服务对象的压力;(2)来自工作压力;(3)来自服务机构的行政压力;(4)来自社会对社会工作认识的压力。 本案例中,小郑主要面临来自服务对象和工作的压力。
