社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时 小芳的工作重点应有()。
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社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。
A:营造信任的小组气氛 B:厘清组员的期望 C:解决组员间的价值冲突 D:制定小组规范 E:促进组员间的良性竞争
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答案：ABD
开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。