接案阶段的主要工作和步骤包括()。

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接案阶段的主要工作和步骤包括()。

A:了解服务对象求助的原因 B:选择帮助服务对象的方法 C:弄清服务对象求助的过程 D:初步评估服务对象的问题 E:与服务对象订立初步协议

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