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社会工作者舒梅从事社会工作将近五年 在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承已到结案期 避

职业资格 社会工作者,社会工作,对象 已帮助 人

社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）

A.忧郁 B.倒退 C.依赖 D.否认

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答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 答案：D

    常见的负面反应包括：（1)否认——不愿承认已到结案斯，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。（2)倒退-回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。（3)依赖——对社会工作者过分依靠。（4)抱怨——对社会工作者的不满意。（5)愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。（6)讨价还价一—当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限。（7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。