个案管理及转介是优抚医院社会工作（ ）的内容。 A.出院及跟进服务 B.协助处理服务对象与医疗系统
社会工作,对象,个案
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个案管理及转介是优抚医院社会工作（ ）的内容。
A.出院及跟进服务
B.协助处理服务对象与医疗系统的关系
C.协助处置服务对象及家庭的问题
D.协助增强服务对象对医院环境的适应能力
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答案：B
优抚医脘社会工作中，协助处理服务对象与医疗系统关系的内容包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同仁，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。