小宫是一名刚参加工作的社会工作者 当他对残疾人进行服务的时候 常常发现一旦与他们的沟通进行的不顺利
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已帮助 人
小宫是一名刚参加工作的社会工作者，当他对残疾人进行服务的时候，常常发现一旦与他们的沟通进行的不顺利，他们便会变得十分暴躁，甚至大喊大叫或砸东西，导致小宫挫败感极强，不愿意再去帮助残疾人。事实上( )
A.与残疾人沟通时出现障碍是正常的
B.残疾人有暴力倾向
C.残疾人会伤害别人
D.残疾人沟通能力比一般人弱
E.残疾人无法独立生活
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【解析】残疾对残疾人的影响是一生的，对残疾人家庭的生命周期来说都是一个重要的转折点。社会工作者要全面考虑服务对象的需求，全面接纳残疾人自己对问题的感知和需求。
①理解并评估残疾人及其家庭的内心感知；②消除社会对残疾人的误解。健全人与残疾人的沟通经常会产生不适感，甚至会出现沟通障碍。有人认为，残疾人有暴力倾向，表现为“大喊大叫或砸东西”。实际上，残疾人的这种行为并不表明他们会伤害别人，而是反映出残疾人沟通能力比一般人弱的状况。科学研究表明，80％的残疾人只要经过适当的教育和培训都可以独立生活。社会工作者需要通过社区宣传消除社会基于对残疾人的误解而形成的“社会隔离和社会排斥”，架起社区与残疾人间的“沟通”桥梁，促进残疾人的社会融入。