为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活 社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解
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为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方案—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的 社会服务策划形式是（ ）。
A.战略性策划 B.问题解决策划
C.创新性策划 D.方案发展策划
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答案：B
社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下四种：①战略性策划。其主要过程是：需求评估—明确机构的使命—预测设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估。②方案发展策划。其主要过程是：需求评估—目标制定—考虑机构的总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展。③问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划。④创新策划。其主要过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标―收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。题中，小张采取的社会服务策划形式是问题解决策划。