王某在某服装店购得1件大衣 大衣上没有洗涤标志和成分说明 王某询问服装店销售人员如何洗涤 销售人员

职业资格 服装店,大衣,成分 已帮助 人

王某在某服装店购得1件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是:( )

A.王某的知情权受到损害

B.王某有权要求商场承担产品责任

C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任

D.王某的获取相关知识权受到损害

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答案解析

难度★★☆ 搜索
  • 答案:A

    。根据《消费者权益保护法》第8条可知,王某的知情权受到损害。根据《消费者权益保护法》第13条可知,王某的获得知识权并未受到损害。根据《产品质量法》的规定可知,产品责任是缺陷产品造成缺陷产品之外的财产、人身损失,生产者和销售者应承担的赔偿责任,王某并未有产品之外的财产损失,所以不能要求商场承担产品责任。王某只能要求商场承担产品质量责任,不能要求生产者承担产品质量责任。