晓东是某市重点中学初中三年级学生。为了能升入重点高中 晓东的父母花了很多钱 才将他从原来就读的普通
晓东是某市重点中学初中三年级学生。为了能升入重点高中，晓东的父母花了很多钱 才将他从原来就读的普通中学转入该重点中学。在原学校一直名列前茅的晓东，现在学习 压力很大，尽管他仍然学习勤奋，但成绩却徘徊在中等偏下的水平，一遇到考试就十分紧
张，经常吃不好、睡不好，考试时惟恐出现失误，对不起家长和老师。最近又表现出一些 厌学情绪，另外，因为觉得自己家境不如其他同学，晓东总感觉自卑，不愿意跟同学交往， 开始不时地旷课逃学。晓东的班主任老师请学校的社会工作者对晓东给予帮助。
【问题】
1.假如你是该学校的社会工作者，请运用社会工作的相关知识对晓东同学面临的困境 进行分析。
2.针对晓东目前的困境，社会工作者可以采取什么样的介入策略？
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1.社会工作实务中，“环境中的人”的理论视角代表了解释问题的个人原因论和社会处 境论两种观点的结合，强调个人与环境之间的相互影响。根据此理论进行分析，可以了解 到案例中晓东目前面临的困境包括以下几个方面：
(1)从“人”的方面看
①晓东目前最主要的心理压力在于学习方面，在转入新学校后原有的优越感丧失，通 过短期的努力也未见起色，使其自信心受到打击，产生厌学的情绪；
②因学习压力大产生焦虑情绪，一遇到考试就十分紧张，经常吃不好、睡不好，考试 时惟恐出现失误，对不起家长和老师；
③因为家境状况不好，晓东产生自卑心理，不愿意跟同学交往，在新环境下人际交往 出现障碍。
(2)从“环境”的方面看
①父母对晓东的高期望导致晓东对学业成绩看的很重，超过了其个人的心理承受能力；
②父母因忙于工作而无暇顾及晓东的心理状况，使他不能从家庭层面获得支持，缺乏 亲子间沟通；
③晓东刚刚进入一个新的学习环境，面临诸多新的情况，一时难以适应，较易产生落 寞、无助、孤立无援的不良感受，学习方面同学之间的激烈竞争，也使他有很大的压力；
④因家庭条件一般，晓东在同学交往中存在自卑感，不能和其他同学进行良性的互动， 因此很难从朋辈层面获得心理支持；
⑤老师和学校方面也缺乏对晓东学习及生活、心理方面的相关帮助。
2.针对晓东的困境，社会工作者可以采取的介入策略主要包括：
(1)对晓东开展个案工作。利用个案辅导，探究问题产生的真正原因。针对具体原因， 制定介入计划，实施辅导。具体包括：
①与晓东建立专业的工作关系，给予他情感支持，通过心理辅导处理晓东的不良情绪， 协助其掌握恰当的情绪管理技巧，并协助晓东调整好自己的心态，勇敢面对问题。
②通过认知辅导协助晓东树立正确的金钱观和价值观，消除其自卑心St鼓励其多与 同学沟通交流。
③协助晓东对目前的学习状况建立正确的认知，与晓东共同探讨正确的学习方法和
态度。
(2)建立团体，形成正向影响。利用社会小组工作方法，将学习中存在困难或者是新近 转学来的学生组织起来，开展互助成长小组，加强与朋辈群体的沟通，让学生们在小组中 发泄情绪与压力，获得彼此的支持，交流成长体会，学习成长经验，增强正向动机，帮助 晓东获得成就，提高自信。
(3)为晓东提供必要的学习辅导，提高其学习的主动性和积极性。
(4)加强与任课老师及学校方面的沟通，获得老师和学校对晓东的学习、生活及心理方 面必要的支持和帮助。
(5)关注家庭，凝聚力量。通过家访了解晓东家长的管教方式、亲子关系及家庭状况， 促使家长改善家庭环境，改变教育理念，提高教育技巧，帮助家长识别并改变晓东的问题 行为。