王敏 女 11岁 某重点小学五年级学生。王敏本来学习非常自觉 不用父母督促 考试成绩常常名列前茅
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王敏，女，11岁，某重点小学五年级学生。王敏本来学习非常自觉，不用父母督促， 考试成绩常常名列前茅。三个月前，王敏的父母因为女儿还有七个月就要升初中，因此开 始给女儿施加学习压力，导致王敏开始厌学，学习成绩退步很多，自信心也逐渐降低。现 在，离升初中还有四个月，王敏的父母对女儿的状态很是担忧，用尽了各种办法，但都不 奏效。
【问题】
如果你是一名专业社会工作者，请根据案主王敏的情况，拟订一份个案服务方案。
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(1)问题的陈述与分析
案例中，就王敏目前的状况来看，其面临的问题主要有以下几个方面：
①因父母的重压以及成绩下降而产生厌学、缺乏自信等负面情绪问题；
②与父母之间缺乏必要的沟通，导致父母虽然已经意识到问题所在，但却无法找到改 善王敏负面情绪与提高学习成绩的方法；
③不善于与同学沟通，缺乏相关的人际交往技巧。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
魂变王敏厌学的情绪，协助她逐步端正学习态度，促使其与父母、同学、老师进行有 效沟通。
②方案实施策略
a.改善厌学情绪
第一，与王敏进行沟通，在与其建立信任关系后，协助其改善厌学情绪，建议其按自 己以前的学习方式学习；
第二，与王敏的父母进行沟通，教导他们学习良好的家庭养育技能及亲子沟通技巧。
b.与父母重新建立有效、良好的沟通
与王敏全家人进行共同面谈，鼓励王敏表达自己的想法，在相互理解的基础上，协助 王敏与父母重新建立有效、良好的沟通。
c.学习与同学沟通的技巧
第一，教导王敏学习与同学进行沟通的技巧； 第二，联系王敏的同学，建议他们给予支持和帮助。
③方案执行
涉及整合家庭与学校资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、王敏及其父母对服务的满意度以及效果评估等。