某街道的社区失业人员较多 为了帮助这些失业人员解决生活上的难题 该街道所在 的办事处准备提供相应的
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已帮助 人
某街道的社区失业人员较多，为了帮助这些失业人员解决生活上的难题，该街道所在 的办事处准备提供相应的社会救助项目，开展一系列的求职辅导活动，提高他们的求职能 力，使他们掌握一些劳动技能。
【问题】
假如你是该街道办事处的一名社会工作者，请针对社区失业人员的特点，拟订一份社 区服务方案。
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(1)问题的陈述与分析
上述案例中，该街道社区失业人员在生活上面临诸多困难，具体有：
①经济困难，生活难以保障；
②长期找不到合适的工作给自己和家庭造成很大的压力；
③学历低，缺少职业技能，就业竞争力不强，求职易被拒绝；
④缺少自信，内心充满挫败感，自我认同感低。
(2)方案设计
根据该街道社区失业人员的需求，社会工作者设计出的社区服务方案如下：
①方案目标
协助社区失业人员掌握职业技能，提高就业能力、增强生活信心。
②方案实施策略
a.为社区失业人员提供职业技能培训服务。根据社区失业人员的需求和特点，组织不 同类型的职业技能培训，切实提高他们的就业能力。
b.为社区失业人员安排就业辅导。在失业人员掌握了相关的职业技能之后，安排其参 加就业辅导，学习面试技巧，增强他们的就业信心和能力。
c.为有需要的失业人员提供再学习的机会。利用社区学校的教学资源，开办夜晚学习 班，让有需要的失业人员获得再学习的机会。
d.利用社区其他资源和社区职业机构，拓宽就业渠道。整合社区其他资源，为失业人 员提供就业信息，联系就业单位。对于有特殊需求的失业人员，联系其他社区职业机构， 为其提供对口服务。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括社区失业人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。