宋建强 男 22岁 初中文化。宋建强比较自卑 平时不善言谈 思想消极 不考虑 将来的生活问题。六年
宋建强,男,22岁,初中文化。宋建强比较自卑,平时不善言谈、思想消极、不考虑 将来的生活问题。六年前,宋建强的父母离并,母亲改嫁,宋建强随父亲一起生活。四年 前,宋建强的父亲外出打工,一去就没了音讯,留下宋建强与奶奶相依为命。去年,宋建 强的奶奶去世,仅留下一点钱,宋建强也不会种地,导致家中的两亩地都荒了。后来,他 在村人的帮助下把田地转给了村中的其他人种,自己收一点钱维持生活。宋建强经常一个 人在家发呆,没钱时便靠农忙时给村里人帮忙或者帮做生意的人叫卖东西而蹭饭吃。村支 书对他的现状比较担忧,请社会工作者小王给予帮助。小王在初步了解了宋建强的生活成 长经历后,认为要帮助宋建强,需要从多方面入手,既要直接做宋建强的工作,也要深入 了解他的生活环境和人际关系网络,运用多方面的资源一起来帮助他,为他创造一个好的 转变环境,促使他改变消极思想,树立起生活目标。所有这些工作都需要社会工作者与宋 建强的社会支持系统一起合作,为帮助他共同采取行动,即进行社会工作的“介入”行动。
【问题】
1.请简述介入的涵义及其分类。
2.社会工作者应如何对宋建强进行服务介入?
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1.介入的涵义及其分类分别为:
(1)介入的涵义
介入又称社会工作的实施、行动、执行和改变,是社会工作助人过程中的重要阶段。 介入阶段是社会工作者和服务对象采取行动,按照服务协议落实社会工作计划的目标,帮 助服务对象改变,解决预估中确认的问题,从而实现助人计划的重要环节。
(2)介入的分类
社会工作介人活动分为两类,即直接介人(又称社会工作的直接实务)和间接介人(又 称社会工作的间接实务)。
①直接介入,指以个人、家庭和群体为关注对象,针对个人、家庭和群体采取的行动, 重点在于改变家庭或群体内的人际交往,或改变个人、家庭和群体与其环境中的个人和社 会系统的关系和互动方式。
②间接介入,指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象, 由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介人服务对象以外的其他系统,间接帮助他们 的行动。间接系统的介入,通常又称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务。
2.针对上述案例中宋建强的情况,社会工作者应采取的介入策略为:
(1)直接介人
①通过村支书与宋建强联络,约其进行见面交谈,建立初步的信任关系和工作关系, 并与其保持联系。-
②根据宋建强的性格特点及其人生观、价值观,对症下药,在充分肯定宋建强优点的 基础上,给予其充分的尊重,帮助他对现实境况采取正确的分析态度和方法,树立自信, 鼓励他多与别人交流,积极参加村里的活动,并给予适当的建议,端正其生活态度。
③关心宋建强的日常生活,让其体会到生活的快乐和人间的温暖,融化其抵触情绪, 努力使其恢复对生活的热情,建立起积极的世界观、人生观,学会正确对待生活,转变认 知方式及解决问题的方式,变得积极进取。
④联系宋建强的母亲,请她给予宋建强关心与关爱,使宋建强感受到亲情的温暖。
⑤培养宋建强一定的工作技能,鼓励他找寻工作。
(2)间接介入
①通过各种渠道,了解宋建强的社会系统,利用外在的资源,提供途径提高他就业的 技能;
②与村支书协商,希望村里人和邻里多关心宋建强,提供必要的帮助。
