小娜是个12岁的女孩 有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制 爸爸一夜之 间下了岗 其后虽然努
小娜是个12岁的女孩，有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制，爸爸一夜之 间下了岗，其后虽然努力找工作，但一直没有结果。妈妈在焦急之余对爸爸的唠叨和埋怨 多了起来，碰上爸爸的火爆脾气，两人开始不断争吵。每逢爸爸妈妈吵架，小娜都很害怕， 经常独自一人流泪。小娜在学校本来成绩优异，活泼开朗，有很多朋友，可如今小娜越来 越孤僻，不愿跟同学交往，学习成绩也开始下滑。
【问题】
1.请运用优势视角理论来评估本案例。
2.请根据评估结果，提出具体的介入策略。
-
1.从优势视角分析，小娜一家具有的优势为：
(1)环境的优势。小娜的爸爸妈妈虽然经常吵架，但他们一家的家庭结构完整，且感情 基础牢固；小娜原本有很多朋友。
(2)人的优势。爸爸有丰富的工作经验和能力，对待再就业的态度很积极，并努力行 动；小娜学习基础扎实，有积极要求上进的愿望。
对于这些优势，小娜的爸爸妈妈并未发掘出来，而是经常吵架，给小娜造成了诸多不 良影响，导致小娜对生活存在恐惧，学习成绩也开始下滑。社会工作者需要发掘这一家人 的优势和资源，协助他们达到自己的目标，走出困境。
2.根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：
(1)对小娜进行心理疏导，运用心理技巧帮助她缓解压力，放松心态，鼓励她勇敢面对 现实，尽快走出心理阴影。
(2)与小娜的爸爸妈妈交流沟通，运用角色互换、换位思考等方法增进彼此的理解，明 白双方都在为建立美好家庭而努力；教授他们有效的沟通方法，改进交流方式；帮助他们 意识到争吵对孩子造成的伤害，使他们多关爱孩子，关注孩子的思想和心理，达成为了孩 子构建和谐家庭环境的共识。
(3)与小娜的老师和朋友联系，请他们多帮助、关心小娜，增强小娜的社会支持网络。
(4)鼓励小娜多参加学校或社区组织的各种活动，找回自信。
(5)与小娜一家所在的社区或街道居委会联系，多向小娜的爸爸提供就业讯息，通过多 方的支持与鼓励，协助小娜一家渡过难关，走出一时的困境。