小何 2006年入伍 2011年怀揣战功奖章从海军南海舰队回到老家 和朋友一起创办了一家节电工程有

1.上述案例中，小何面临的困境主要有哪些？

答：上述案例中，小何面临的困境主要有：

(1)如何从军人的身份转换为普通公民

从部队退役回到地方，小何怀揣激情进行创业，但没有意识到自身身份和工作环境的转变，身份转换有一定的困难。

(2)如何渡过创业阶段的艰难处境

创业初期，由于小何没有经验，资金也是父母和朋友筹集所得，面对这些初期阶段的困难，小何没有做好充分的准备，没有很好的预估创业风险，显得措手不及。

(3)如何缓解自身压力

面对创业的压力，小何自信心受到挫伤，不能正视压力，也没有找到一个合适的方法释放压力，显得十分无助、自卑和焦虑。

(4)如何安慰父母，缓解家庭生活困难

小何创业初期的资金是父母用老房子作抵押从银行贷来的80万元贷款，但公司运营后不但没有盈利，还亏损了1万多元，直接导致了家庭经济困难，小何面临着安慰父母、缓解家庭经济困难的问题。

(5)如何说服朋友，继续共同合作

亏损的现状令小何的朋友开始担心，准备撤资。小何与朋友间的合作关系出现危机，公司面临倒闭。

(6)如何树立起自信心

目前小何面临经济困难和心理上的极大压力，自卑、焦虑、力不从心，感到自己的价值无法实现，对前途没有信心，对创业局面也是一筹莫展。

2.针对小何目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

答：针对小何的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：

(1)帮助小何消除压力

对小何进行心理疏导，宽慰他“成功的道路并不是一帆风顺的，万事开头难”，帮助他缓解自身压力。

(2)鼓励小何树立生活信心

可以提供给小何一些从军人到商人的成功转型案例，逐步帮他实现角色转变，从这些成功者身上受到启发，使其树立起自信心，重新激发其改变现实的愿望和热情。

(3)让周围的人多关心支持小何

与小何的父母和朋友沟通，让他们多给小何一点关心、包容和鼓励，改变他们目前对小何的态度，在物质上和精神上给予他必要的帮助和支持，尤其是精神上的支持和信任。

(4)帮助小何提高经营管理技能

联合各种培训机构，为小何提供经营管理知识的培训，提高其经营管理技能。

(5)争取社会各方的支持

争取社会相关优抚机构的物质救助，解决小何一家的经济困难，帮助小何的公司走出困境。利用多种渠道信息进行分析，帮助小何找到产品的优势和劣势，搞清楚经营不善的原因，学习成功经验，找到解决问题的办法，从而为小何公司的产品找到销路，从根本上帮助小何走出困境，实现“助人自助”的良好目标。具体做法有：

①利用网络资源，搜寻大量信息，通过学习借鉴其他商家的经验，以及与市场上其他同类商品的对比分析，找出小何生产的产品的优势和不足；

②利用报纸、广播等媒体资源，采取多种推广策略，宣传小何的产品，同时与顾客建立良好的关系，帮助小何的公司树立起良好的企业形象；

③利用熟人介绍、推荐等方式，扩大小何的客户群，拓展其产品销路；

④关注国家和当地政府关于退伍军人自主创业的相关优惠政策，为小何及其公司寻求支持和帮助。