服务活动结束后 对服务活动进行评估 评估指标包括()。A.服务是否符合服务对象的需要B.服务对象对
对象,指标,社会工作者
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服务活动结束后,对服务活动进行评估,评估指标包括()。
A.服务是否符合服务对象的需要
B.服务对象对整个服务是否满意
C.社会工作者与服务对象的关系是否融洽
D.服务提供的目标是否实现
E.社会工作者对服务对象给予的报酬是否满意
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答案:ABD
在服务过程中个案管理需要不断地监督和评估;在服务结束后,也需要通过追踪来确认服务的效果。服务结束后的评估主要包括以下几项指标:①服务是否符合服务对象的需要;②服务对象对整个服务是否满意;③服务提供的目标是否实现。
