社会工作者小倩在小组活动中 促进组员之间的沟通 使他们相互认识和熟悉 订立小组契约和规范 以此增加
组员,小组,契约
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社会工作者小倩在小组活动中，促进组员之间的沟通，使他们相互认识和熟悉，订立小组契约和规范，以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有（ ）。
A.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
B.培养小组的凝聚力
C.创造机会让组员表达自己的想法
D.澄清组员之间的可能误解
E.主动与组员沟通
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答案：ACDE
社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：①主动与组员沟通，建立信任关系；②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；③寻找并强调组员之间的相似性；④澄清组员之间的可能误解；⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。